Boka en AI-översyn

Kundcase om oss själva

Så använder vi AI varje dag

Vi använder själva det vi erbjuder våra kunder. Här visar vi hur AI och Dynamics hjälper oss att lösa ärenden snabbare, säkrare och med bättre dokumentation.

Boka en AI-översyn Se filmen

2026 i siffror

2 745ärendenhanterade i år
65kundermed ärenden i år
82 %avslutadeav årets ärenden
1 600+timmarloggad tid, allt dokumenterat

Januari till oktober 2026, hämtat ur vår ärendehantering i Dynamics.

Så hanterar vi en incident

Från larm till löst incident

Ett verkligt exempel, anonymiserat. Larmet kom 14.17, och inom en minut var datorn avstängd från nätet och kontot låst. Två dagar senare låg en färdig rapport på sexton sidor hos kunden.

  1. 1LarmetNår oss direkt från Microsoft Defender.
  2. 2Inom en minutDatorn isoleras och kontot låses.
  3. 3AnalysenTidslinjen byggs sekund för sekund.
  4. 4ÄrendetAllt dokumenteras i Dynamics.
  5. 5RapportenSexton sidor, klar på två dagar.Läs rapporten (PDF)

Sex exempel

Där AI gör skillnad hos oss

Virtuell assistent

Bokar och transkriberar möten och ger en daglig brief.

Ärendehantering

Skapar ärenden, loggar tid och följer upp, direkt från mejl och på kundens språk.

Applikationer

Egna verktyg byggda med AI, till exempel vår kundportal.

Säkerhet

Analys av larm och mejl, incidenthantering och granskning av applikationer.

Statistik

Rapporter och dashboards direkt från Dynamics.

Dokument

Offerter, erbjudanden, rapporter och presentationer.

Morgonbriefen: dagen i överblick på vägen till kontoret
Kundportalen och tidsrapporten: byggda av oss med hjälp av AI

Säkerheten

Tryggt från början

AI får aldrig bli en genväg förbi säkerheten. Under 2026 har vi gjort 48 förebyggande säkerhetsinsatser hos våra kunder.

  • FöretagskontonInloggning med ert Microsoft-konto, aldrig privata AI-konton.
  • Minsta möjliga behörighetAI ser bara det den behöver för uppgiften.
  • Allt granskasIngenting skickas till en kund utan att en av oss har läst det.

Vad det betyder för er

Samma arbetssätt hos er

Vi hjälper er att komma igång i er egen takt, steg för steg, och håller koll på den snabba utvecklingen åt er.

  1. Steg 1AI-översynVi hittar var AI gör mest nytta hos er.
  2. Steg 2AI-startKonton, riktlinjer och utbildning för alla.
  3. Steg 3AI-driftFörvaltning, support och uppföljning.
  4. Steg 4AI-utvecklingAI kopplat till era system, som hos oss.

Börja med en AI-översyn

På en halvdag får ni en tydlig bild av var AI kan spara tid hos er och hur ni kommer igång tryggt.

Boka en AI-översyn

helpdesk@eipcloud.se · +46 8 403 058 30 · Karlavägen 108, Stockholm